Финансовые разбирательства в любом случае идут несколькими путями. Если изначально договориться мирным путем не получилось, следует знать все тонкости юриспруденции.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

+7 (499) 110-56-12 (Москва)

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

8 (800) 222-69-48 (Регионы)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Поэтому при форс-мажорах стоит понимать, что делать, если вас затопили соседи сверху в РФ в 2019 году.

Ведь вариантов много, но не все из них действенны. И нужно подобрать действительно эффективное средство для максимального возмещения ущерба.

Что надо знать

Проживание в многоквартирном доме неизбежно сопряжено с форс-мажорными ситуациями. Наиболее затратной становится затопление от соседей сверху. Защититься от такого случая невозможно. И потому нужно знать все способы взыскания долга с виновников.

Первым шагом при затоплении должно быть установление стороны виноватого. А вторым — обеспечение безопасности ремонта соседа снизу. Поскольку протечка может достичь и следующих этажей.

В век развитых технологий не станет сложностью фиксация принесенного ущерба. Поэтому стоит использовать как видео, так и фото для съемки. Все материалы прикрепляются к делопроизводству как доказательства.

Также не лишним будет составить акт повреждений. За счет этого документа появляется более правомощное доказательство. И оно имеет официальный правовой статус. В отличие от видео и фотофиксации.

Основные понятия

Рассмотрение этого вопроса гражданской направленности требует ознакомления с терминологической базой.

Поскольку в области разбирательства существуют правовые нормы, которые важно интерпретировать и употреблять верно:

Понятие Значение
Имущество Это собственность физического или юридического лица, которая находится в его распоряжении. У собственника есть не только права владения, но и использования имуществом по своему усмотрению в рамках законодательства страны
Компенсация Выплата, которая становится денежным эквивалентом затраченных средств, выступает как возмещение. В плане рассматриваемой темы это те средства, которые виновник затопления передает соседу для проведения ремонтных работ. Возмещение будет равно стоимости поврежденного имущества
Ущерб Принесенный вред, который может распространяться на человека или его имущество. В зависимости от этого применяются определенные положения законодательства для возмещения вреда и компенсации. Возможно и уголовное наказание — в случае ущерба здоровью человека

Законодательное регулирование вопроса

Все положения, на которые следует ориентироваться гражданам страны расположены в статьях Гражданского кодекса Российской Федерации. Рассматривать стоит часть вторую ГК РФ.

Именно в ней размещены необходимые сведения:

Статья 1064 Говорит об основаниях стандартного порядка для получения компенсаций по вреду
Статья 1065 Устанавливает положения относительно предупреждения причинения ущерба
Статья 1080 Предусматривает совокупную ответственность — когда сыграли роль несколько факторов
Статья 1082 Определяет варианты ответственности за совершенное нарушение
Статья 1083 Говорит о моментах учета вины и соотнесения его с имущественным положением виновника ущерба

Согласно статье 210 ГК РФ, собственник несет ответственность за содержание своего имущества. В соответствии с этим гражданин должен сам проверять исправность коммуникаций.

При составлении договора с управляющей компанией возникает конфликт ответственности. И ее разрешает информация из Постановления Правительства России №491 “О правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме”.

Обратить внимание нужно на пункт 5, первой части документа. При этом отопительная система относится полностью к ведению управляющей компании. Об этом говорится в пункте 6 первой части Правил.

Что делать, если вас затопили соседи сверху

В такой ситуации важно мыслить холодно и не делать лишних движений. Для начала следует установить четкую последовательность шагов. Поскольку в рамках первой такой ситуации возникает большое количество вопросов.

Основная направленность их всех будет находиться в сфере разрешения таких моментов:

  • куда следует обращаться с документами;
  • каковы правомерные действия;
  • что делать, если соседи не открывают и избегают общения;
  • как быть в условиях отсутствия виновников затопления дома;
  • как проводится оценка нанесенного ущерба.

Разрешением этих вопросов и следует заниматься. И способов возмещения нанесенных повреждений есть несколько. Их стоит рассматривать как составляющую пошагового алгоритма.

Пошаговая инструкция

Затопление не должно превратиться в хаос. И потому стоит опираться на следующий вариант действий:

Прекращение потока воды и обеспечение безопасности соседей снизу Первое действие нужно совершить как можно быстрее. Для этого связываются с соседями. В их отсутствие экстренная служба имеет право перекрыть водоснабжение дома. И тогда поток воды прекратится. В это время стоит заниматься вычерпыванием воды на своей жилплощади. Ведь в случае затопления других соседей ущерб увеличивается. И не всегда это полезно для первого соседа — поскольку сумму возмещения могут уменьшить из-за финансового состояния виновника
Фиксация нанесенного ущерба Проводится составление акта. Это делают те же сотрудники аварийной службы, что и перекрывают водоснабжение
Далее проводится определение виновника ситуации Есть два варианта — управляющая компания или же соседи. Исходя из этого проводятся дальнейшие действия. Есть шанс договоренности с виновником. Тогда выплаты легче и быстрее получить. Плюс, отношения между сторонами не будут испорчены. Если этот вариант не может осуществиться, то обращаются в суд
Взыскание в судебном порядке Это правомерный способ, когда мировое соглашение не было достигнуто. Следует составлять большой пакет документов и готовиться к заседаниям. Сроки возмещения ущерба суд устанавливает индивидуально. И это может быть не пять дней по исполнению решения, а несколько месяцев. В случае, когда выплаты не совершаются, необходимо через пять дней передать заявление с исполнительным листом судебным приставам

Такой алгоритм действий повсеместен. И стоит верно применять каждый из шагов. Соответствие законодательству в такой ситуации обязательно. Ведь важно понимать функционирование системы возмещения.

Куда обращаться

В зависимости от ситуации применяется обращение к разным структурам. При самом затоплении первой инстанцией становится аварийная служба. Она перекрывает поток воды и составляет акт о затоплении.

При наличии прикрепленного к дому слесаря, также стоит получить заключение от него. Дежурный из ТСЖ сможет составить официальный документ с указанием поломки, причин и виновника ситуации. На основании бумаги составляется претензия.

В случае вины соседей, нужно обратиться к ним и попробовать заключить мировое соглашение. Если этот вариант не подошел или не соблюдался, подают заявление в суд. Образец заявление о заливе квартиры скачать здесь.

Там все решается с учетом законодательства России. При исковых требованиях в размере до 500 МРОТ обращаются к мировой судье. Если показатель выше, или не может быть установлен, пишут обращение в районный суд.

Расчет компенсации

Правильная оценка ущерба — основная задача. От этого будет зависеть не только компенсация, но и действия суда. Плюс, играет роль сумма и в плане места подачи искового требования.

Для верной процедуры обращаются в специализированную компанию. Это те ремонтники, которые будут выполнять восстановление квартиры. Они составляют смету, по которой видно стоимость необходимых работ.

На основании такого документа и работает схема возмещения. В исковые требования входят не только материалы, но и оплата наемного труда. Поэтому суммы зависят от совокупности факторов и нанесенного ущерба.

При наличии страховки жилого помещения и ремонта, есть возможность освободиться от необходимости заниматься компенсациями. Это проводит сама страховая компания. Достаточно оповестить ее о ситуации и передать подтверждающие документы. Она же составляет смету и стоимость ущерба.

Составление акта

Проведение фиксации ущерба — одна из первых задач. Даже при возможности мирового соглашения стоит получить такой документ. Его составляют сразу работники аварийной службы.

Иногда управляющая компания отказывается выдавать такой акт. Но это действие незаконно и следует требовать получения документа. Образец акта о затоплении можно скачать здесь.

Как быть, если не открывают

В том случае, когда идет затопление, но соседи не открывают дверь, следует совершить ряд действий. Ни в коем случае нельзя выбивать дверь и перекрывать воду в квартире.

Есть несколько вариантов:

  • самостоятельное выключение водоснабжения посредством наличия доступа к вентилю;
  • вызов аварийной службы, управляющей компании для совершения данного действия.

Перекрыв воду можно рассчитывать на прекращение потока. Внутрь жилого помещения проникать нельзя. Поскольку за это предусмотрена уголовная ответственность.

И стоит ограничиться теми методами, которые доступны по закону. Хотя они и дают меньше эффективности в плане прекращения проникновения воды в квартиру.

Затопление — это та ситуация, которая может выйти, как случайно, так и из-за халатности соседей. Поэтому стоит изначально пытаться загладить ситуацию мирным путем. Для этого пишется договор.

Но в случае отказа в компенсации ущерба, обращаются в суд. Это более затратный по финансам и времени процесс. Но здесь устанавливается вполне законное решение, которое виновник должен исполнять.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.